オージースタディの無料サポートの理由
どうして無料でサポート？
留学会社には有料エージェント、無料エージェントの2種類があり、日本にあるエージェントの多くは有料エージェントです。
オージースタディは「サポート重視」の無料エージェントです。
「無料」
と聞くと、
「本当に無料？」
「どこかで料金がプラスにされているのでは？」
と思われる方も多いようです。
オージースタディは、正真正銘「追加料金一切なし」のオーストラリア専門・留学サポート会社です。
無料でサポートができる理由は2つ
１．徹底的なコスト削減
オージースタディでは宣伝費はできるだけかけず、口コミや紹介でご利用をいただいている会社です。
また、パンフレットや資料をすべてWEB資料にしている為コストを抑えることができます。
２．紹介料で運営
オージースタディのような正規留学代理店は、留学生から学校のお申込をいただくと、学校から紹介料をいただくことができます。
そのため、留学生から手配料や手続き料をいただくことなく手続きが実現できます。
（＊弊社を通じて教育機関に通学される方は帰国まで無料サポートを行っています）
長年留学生サポートをしていた経験から、無駄な費用を省くことで、留学生が費用を抑えてクオリティが高い留学が実現できるのではないかと思って設立したのが「オージースタディ」です。学校手続き、ビザ申請、出発前、出発後のサポートなど、すべて無料でサポートしています。
先日ダーウィンFMラジオで、
なぜ、オージースタディのサポートを始めようと思ったのか、何のためにサポートをしているのかをお話しする機会がありました。
それを聞いてくださった方から、共感いただいたり、サポートをお申し込みいただき、嬉しく思っています。
無料の訳を聞いて納得してくれた方も多いと思います。
ところが最近はオージースタディのサポートを実際に受けられた方から、
手数料無料のエージェントは他にもたくさんあるけれど、なぜここまでサポートしてくれるのか？
お金を支払わなくて本当に大丈夫ですか？
とご心配をして下さる方も多くなりました。
オージースタディでは、出発後の生活サポートはもちろんのこと、帰国まで無料サポートしているため、驚かれる方も多くいらっしゃいます。
無料手配の理由は理解できたけれど、
「なぜここまでサポートに力をいれるのか」
という人のために、そしてこれからそのような疑問を持つかもしれない方にもう少しオージースタディの「留学生への想い」をお話ししていきたいと思います。
＼利用した留学エージェントに満足している人はそれほど多くない／
私自身もみなさんと同じ留学生だったころ、利用者として感じたことがあります。オーストラリアにいる留学生から相談を受けることもあります。
利用したエージェントに満足していない理由を聞くと、
・支払いが終わったら、連絡がほとんどない
・現地で困った時にサポートが受けられない・相談できる人がいない
・日本できいていた話と実際の留学生活にギャップがある
などがあります。
なぜこのような不満が生まれるのでしょうか。
留学自体は、費用が用意できれば誰でもできるけれど、洋服や物を買うのとは少しカタチが違います。
お金を払えば希望のものがすぐに手に入る「モノ」とは違い、留学は異文化の中で国際交流や異文化体験を経て、学んでいくというプロセスがあり、すぐに希望の「モノ」が手に入るわけではありません。
海外で様々な経験を経て、はじめてみんなが希望していること「英語力・コミュニケ―ション力、自主性・行動力」などが手に入れられるのです。
留学を考えている人の中には、
・留学会社に申し込めば留学はうまくいく
・とりあえず海外に飛び込めば自然と英語が話せるようになるのではないか
そう考えている人もまだまだ多いように思います。
しかし、留学は留学プランを購入すればうまくいくというわけではなく、海外で生活したからと言って簡単に英語が話せるようになるわけではありません。
「留学生自身がどう動いていくか」で成果が大きく変わります。
ところが、
そのことを教えてくれる人や、落ち込んだ時に生活やメンタル面までサポートする会社はなかなかありません。
留学会社は留学プランの販売がメインですから留学のメリットにのみフォーカスします。そして相談を聞いて、背中を押して、留学プランの販売が終わったらそこで大半のサービスは終了となることが多いのです。
留学生が望んでいるものは「自身の留学の成功」です。
多くの留学エージェントが望んでいるものは「留学プランの販売」。
つまり、両者のゴールが一致していないのです。
予想外に苦労する日本人が多い
留学やワーホリで海外に飛び立ち、海外の生活にスムーズに入る人もいますが、日本とオーストラリアは言葉はもちろんのこと、文化が違い過ぎて戸惑う留学生もたくさんいます。
入国直後は、
・何となく理解できるけど、言葉がとっさにでてこない。
・現地の人の中に入っていくことができない。
という留学生がほとんどですし、考え方、文化の違いに戸惑い、ホームシックにかかったり、落ち込む留学生も多いのです。
そんな留学生をオーストラリアで長年見てきた経験から、留学中に助言やサポートが必要な留学生が沢山いることがわかりました。
そして、ちょっとした助言で進路や人生が上向きに変わっていく留学生も沢山見てきました。
それとは逆に、誰からも助言が得られずに異文化の生活の中でどうしたらいいかわからずに帰国したという残念な話もたくさん耳にすることがあります。
そのことから、文化も言語も考え方も違うオーストラリアで、日本人留学生がどう動いたらいいかを助言したり、困ったときに支えられる存在は、非常に重要だと感じています。
加えて、出発前に現実的なプランを練ることも大事なことの1つだと思っています。
そして、オーストラリアでの長年の留学生サポートを通じて、「留学生と同じゴールを目指したサポート」がとても重要という事がわかりました。
オージースタディではオーストラリア生活が8年以上のスタッフが、はじめての留学生から2回目、3回目...の留学生までお世話させていただいています。お申し込み後はもちろんのこと、帰国までサポートをしています。
特に2回目、3回目の留学希望者やご紹介によるお申し込みが多い理由は、1度目に利用した留学エージェントとオージースタディのサポート内容が違うことに気付いていただけているからではないかと思います。
╲近くのエージェントより近い存在に、そして帰国までサポート／
LINEマンツーマンサポートを続けている理由はいつでも簡単につながることができるから！
オーストラリアから毎日たくさんの生活相談や留学相談が入ります。
たくさんの方から頼られる理由は、先に述べました留学生と留学エージェントの「ゴールの違い」
既存の会社では収益化できないサービスは提供していないことが多く、メンタル面で困ったことがあっても限定的なサポートとなっています。
実は、多くの留学生が慣れない海外生活で直面するのは学校でのトラブルよりもシェアハウスや仕事などの生活面や、メンタル面での悩みです。
そんな理由から、留学生が困った時に力になれるサポーターとして機能するエージェントでもありたいと思っています。
オージースタディでは、出発後も留学生のオーストラリア生活を応援し続けています。半年の留学プランでも3年のプランでもすべて無料で生活アドバイスやトラブル対応をしています。
＊希望者は親御さんともLINEでつながることができます。
＞現地サポートに関するお客様の声
これからも留学生の成功がオージースタディのゴールとし、無料で良質なサポートを提供できるオンリーワンの留学サポート会社として留学生を支えていきたいと思っています。
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＼留学経験者から聞く！悩みや不満／
悩み＆不満その１...日本のカウンセラーと、手続きする人、現地サポートがみんな違うので話がつながっていない...誰に相談すればいい？！
オージースタディの場合
→ご相談から帰国まで同じ担当者が承ります
悩み＆不満その２...支払いの後、担当者となかなか話せない
オージースタディの場合
→出発前のオリエンテーションはすべて個別！生活相談もじっくり時間をかけてお伺いします。
オージースタディが解消します^^
この記事を書いたのは
オージースタディ代表
Yukie （小久保幸江）
オーストラリア政府認定カウンセラー 認定番号：3710
オーストラリア政府観光局認定オージースペシャリスト
留学カウンセラー歴18年 オーストラリア在住歴10年
日本とオーストラリアを往復しながら、留学生を帰国まで無料サポート！
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